מדיניות הפרטיות של תותחני
מדיניות זו הינה מדיניות הפרטיות של חברת תותחני אינווסטמנט 2001 בע"מ ("החברה", "תותחני" או "אנו"). מטרתה של מדיניות זו היא להביא לידיעתכם מהו המידע האישי, הכפוף לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), הנאסף אודותיכם על ידי החברה, כיצד הוא מעובד והדרכים ליצור עימנו קשר על מנת לקבל מידע נוסף בקשר למפורט במדיניות זו.
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור את המידע, אולם במקרה כזה ייתכן ולא תוכלו לרכוש את מוצרי החברה או שירותיה.
מדיניות הפרטיות של החברה תתעדכן מעת לעת, בהתאם לצורך ולשיקולי החברה. אנא עיינו במדיניות הפרטיות מפעם לפעם, על מנת להתעדכן בשינויים אילו.
1. איזה מידע אישי אנו אוספים?
1.1 מידע שאתם מספקים לחברה או נאסף מעצם מתן השירות עבורכם:
1.1.1 שמכם המלא, תאריך לידה, מספר זהות.
1.1.2 פרטי קשר – כולל כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
1.1.3 מידע בקשר למוצרים ולשירותים שרכשתם או התעניינתם בהם – מידע על מוצרים שרכשתם מהחברה, הרגלי הצריכה שלכם, מוצרים בהם התעניינתם והנחות שנפיק בנוגע לתחומי העניין שלכם.
1.1.4 מידע על פניותיכם לחברה, משוב שתעבירו לנו, חווית לקוח וכל מידע רלוונטי בקשר למוצר או לשירות אותו רכשתם מאיתנו.
1.1.5 הקלטות אודיו ותיעוד רישומי צ'אט – כגון מידע שנאסף מהקלטות שיחות טלפון וצ'אט עם נציגי החברה ומוקדי השירות השונים.
1.1.6 מידע על תשלומים שביצעתם בעבור מוצר או שירות אותו רכשתם מהחברה.
1.2 מידע הנאסף מהמכשיר ממנו אשר באמצעותו אתם עושים שימוש באתר החברה, כגון: מספר מכשיר נייד, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, דפדפן, IMEI או מספר סידורי אחר, כתובת MAC, כתובת IP, רזולוציית מסך, האופן בו המשתמש הופנה לאתר, ומידע על פעילות המשתמש באתר החברה, הנאסף באמצעות השימוש שלנו בקוקיות. תוכל לקבל מידע נוסף על השימוש בקוקיות בסעיף 6 להלן.
2. השימושים במידע האישי ומטרות עיבודו
2.1 אספקת מוצרים ושירותים – ובין השאר לצרכי תפעול וטיפול בכלל מכירת המוצרים ומתן השירות עבורכם, קבלת תשלומים, החזרות של מוצרים, זיכויים וטיפול באחריות למוצר או שירות.
2.2 יצירת קשר.
2.3 לצרכים תפעוליים שוטפים וניהול הפעילות העסקית בחברה.
2.4 שיווק, פרסום, כולל פרסום מפולח, מותאם אישית ודיוור ישיר – באתר האינטרנט של החברה, ברשתות חברתיות ובאתרי אינטרנט שאינם קשורים לחברה. מידע נוסף על השימוש במידע לדיוור ישיר מצוי בסעיף 5 להלן.
2.5 ביצוע מחקר ומדידה.
2.6 שיפור השירות, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר החברה.
2.7 קיום חובות על פי דין, הוראה רגולטורית ופעולות שהן לטובת האינטרס הציבורי – בכלל זה שיתוף פעולה עם גופים רגולטוריים, רשויות שונות, כולל רשויות אכיפה, צווי בית משפט וניהול סכסוכים משפטיים.
2.8 חקר ומניעה של הונאות.
2.9 קניה, מכירה והעברה של עסקי החברה.
2.10 אינטרסים עסקיים לגיטימיים וזכויות משפטיות של החברה והגנה עליהם.
2.11 טיפול בבקשה נושאי מידע למימוש זכויותיהם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולמדיניות זו.
3. העברת המידע לצדדים שלישיים
בהתאם למטרות עיבוד המידע האישי, המפורטים לעיל, אנו עשויים להעביר מידע האישי לצדדים שלישיים בארץ או בחו"ל (במדינות כגון ארה"ב, שדיני הגנת הפרטיות בהן עשויים להעניק רמת הגנה פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי) וביניהם:
3.1 צדדים שלישיים המעניקים לנו שירות ובין היתר נותני שירות המסייעים לחברה לתפעל את מוצריה ושירותיה, כגון אילו המסייעים לנו לתפעל את מערכות המחשוב ואבטחת המידע של החברה; ספקים לסליקת כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום; ספקים להפקת חשבוניות; חברות הובלה; ספקי משנה מטעמנו לצרכי התקנת מוצר ומתן שירות עבורו.
3.2 ספקי שירות מחקר, מדידה, פרסום ודיוור, בין היתר ספקים המאפשרים לפרסם ולדוור באופן מותאם אישי, ניתוח מסעות פרסום ומדידת יעילות השיווק. בכלל זה מדובר בחברות בעוסקות במדידה ובפרסום ממוקד, רשתות חברתיות ופלטפורמות מקוונות.
3.3 יועצים משפטיים, רואי חשבון, מבקרים, גופים פיננסים.
3.4 רשויות שונות ורגולטורים ובין היתר רשויות אכיפה כמו משטרת ישראל, בתי משפט וכאשר קיימת הוראה בדין המורה על העברת המידע או מתירה אותו.
3.5 בכפוף להוראות הדין, אנו נהיה רשאים להעביר מידע במסגרת מכירת עסקינו, לרבות במשא ומתן למכירה כאמור, ובמסגרת, מיזוג, ארגון מחדש ועסקאות אחרות בקשר לעסקינו.
3.6 אין באמור כדי לגרוע מהאפשרות של החברה להעביר לצדדים שלישיים מידע הנאסף על בסיס מצטבר ואנונימי, באופן שאינו מאפשר לזהות נושאי מידע באמצעים סבירים.
4. עיון במידע ומחיקתו
בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, זכותכם לבקש לעיין במידע האישי אודותכם במאגרי החברה ולבקש לתקנו במידה ואינו נכון או מדויק. על מנת לעשות זאת תוכלו לפנות דרך טופס צור קשר באתר בכתובת צור קשר – תותחני אינווסטמנט (tothani.co.il).
5. פרסומות ודיוור ישיר
5.1 בכפוף לדין, נהיה רשאים לשלוח לכם חומרים פרסומיים הנוגעים לשירותים, מוצרים ופעילויות שלנו ו/או של צדדי ג' שאנו משתפים איתם פעולה, כולל פרסום מותאם אישית, באמצעים שונים לרבות אמצעי הקשר שמסרתם, דואר אלקטרוני ו SMS.
5.2 באפשרותכם לבקש להימחק מרשימת התפוצה באמצעות פנייה למוקד השירות בכתובת הדוא"ל dorit@tothani.co.il ו/או באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בדיוור עצמו.
5.3 מובהר, כי במקרים מסוימים, יכול שנהיה מחויבים על פי דין לשלוח לכם הודעות, גם ללא הסכמתכם או לאחר שביקשתם להימחק מרשימת התפוצה.
6. שימוש בקוקיות וכלים נוספים לאיסוף מידע
החברה עשויה לעשות שימוש בקובצי קוקיות/קוקיס (Cookies) וכן בטכנולוגיות שונות כגון Pixel ומשואות רשת (Web beacons), אשר ייאספו מידע אודותיך באתר (גם ללא ביצוע רישום והזדהות כלקוח של החברה), לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, מדידה וניטור פעילות המשתמשים וניתוחה, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בפלטפורמות, אימות פרטים, התאמת הפלטפורמות להעדפות האישיות שלכם, אפיון המוצרים המתאימים לכם, פרסומות מותאמות עבורכם באתרי החברה השונים, ברשתות החברתיות או באתרים אחרים, וכן על מנת להקל על השימוש באתרים ולצרכי אבטחת מידע. כלים אילו יסייעו לנו למדוד יעילות של קמפיינים שיווקיים ברשת ושיווק מוצרים ושירותים באופן מותאם אישית.
החברה משתמשת גם בטכנולוגיות איסוף של צדדים שלישיים, פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות כגון Google Facebook ו-Maskyoo, ובשירותי הסטטיסטיקה והפרסום המותאם של Google ו-Facebook. פלטפורמות פרסום אלו עשויות להשתמש גם הן באמצעי איסוף דיגיטליים שונים, כדי לאסוף מידע מהאתר או האפליקציה של החברה וממקומות אחרים באינטרנט, לצרכי מדידה ופרסום מותאם שלהן, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן או מסמכים אחרים שעשויים לחול עליך, למשל משום שפתחת אצלם חשבון.
הפלטפורמות השונות והרשתות החברתיות עשויות לעשות שימוש במידע האישי שהן מחזיקות בצירוף המידע האישי שנמסר על ידנו, ליצירת קהל מותאם אישית, שאנו סבורים שיתעניין בפרסום המקוון שלנו. בין היתר, פלטפורמות הפרסום עשויות לבנות פרופיל "קהלים דומים", של סוג הקהל שנהיה מעוניין לפרסם עבורו באופן מותאם, כאשר הוא גולש באינטרנט ו/או עושה שימוש ברשתות החברתיות.
למידע נוסף על השימוש בקוקיות אנא עיין ישירות בכתובות הבאות:
https://www.google.com/policies/privacy ; www.facebook.com/policies/cookies ;
אם תרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים או למחיקת הקוקיות הנצברים במכשירך באופן שוטף, תוכל לעשות זאת ידנית באמצעות ההגדרות בדפדפן/מכשיר שלך, או להשתמש בכלים אוטומטיים הנגישים לשימוש חופשי:
כגון: http://www.aboutads.info/choices :או https://youradchoices.com/control
שיבצעו את ההסרות המבוקשות בשבילך לפי בחירתך.
כמו כן, באפשרותך לערוך את העדפותיך בנוגע לכלים ולשירותים של גוגל דרך: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
וגם https://adssettings.google.com
7. שימוש במצלמות ביטחון
בחנות החברה מותקנות מצלמות במעגל סגור על מנת לשמור על ביטחון באי החנות, עובדינו והחנות עצמן. המידע הנקלט במצלמות האבטחה נשמר על מנת לממש מטרות אילו, ובהתאם למדיניות החברה. בעת הצורך, ניתן לפנות למנהל התפעול של החברה בטלפון 03-9513378, על מנת לקבל מידע נוסף בנוגע למדיניות החברה בנוגע לכך.
8. יצירת קשר
למידע נוסף ושאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, יש לפנות לחברה באמצעות info@tothani.co.il.
9. עדכון המדיניות
תאריך עדכון מדיניות הפרטיות: 21.8.24
